Organisation: Agence du revenu du Canada
Année: 2024
Mois: novembre
Numéro de la demande: A-2024-184172
Résumé de la demande: Les délais de traitement des appels des contribuables, le nombre d’appels traités conformément aux normes de service de l’Agence du revenu du Canada, le nombre d’appels perdus; le nombre de demandes pour l’accès à l’information ou la protection des renseignements personnels (AIPRP) perdues; le processus disciplinaire de 2013 à 2024 pour les employés qui perdent les documents des contribuables; et le formulaire de plainte RC193.
Disposition: Communication totale
Nombre de pages: 632