Organisation: Emploi et Développement social Canada
Année: 2024
Mois: novembre
Numéro de la demande: A-2023-02395
Résumé de la demande: Tous les documents contenant des renseignements sur les résultats des consultations menées aux fins de l’élaboration du « Plan d’accessibilité triennal d’Emploi et Développement social Canada – 2022 », et notamment : 1) le rapport sommaire et les annexes des séances de mobilisation des employés et des gestionnaires tenues par le Bureau de l’accessibilité d’EDSC entre août et octobre 2020; 2) les notes d’entrevue et les résultats des travaux menés lors des séances virtuelles de groupes de discussion tenues entre juillet et décembre 2021 dans le cadre de la « Consultation sur l’accès aux modes de prestation de services »; 3) les résultats et les notes des entrevues menées par des agents de sensibilisation auprès d’organismes communautaires à propos des obstacles à la prestation des services à compter de 2018, à l’exception des données brutes; 4) les résultats des enquêtes auprès du personnel de première ligne, à l’exception des données brutes; 5) toutes les réponses fournies par les 916 participants qui ont déclaré avoir une incapacité dans le cadre du Sondage sur l’expérience client de Service Canada de 2020-2021.
Disposition: Communication totale
Nombre de pages: 429