Demande d'accès à l'information informelle dossiers précédemment publiés

Organisation: Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada

Année: 2022

Mois: janvier

Numéro de la demande: A-2021-35233

Résumé de la demande: Veuillez fournir ce qui suit : 1) Une copie de la politique/des lignes directrices d’IRCC à l’intention du Centre de soutien à la clientèle pour les appels liés au suicide ou lorsque l’appelant exprime des pensées suicidaires 2) Une copie de la politique/des lignes directrices d’IRCC pour la section de la Sécurité ministérielle concernant le traitement des incidents potentiels liés au suicide ou des clients concernés 3) Une copie de la politique/des lignes directrices d’IRCC 4) Une copie des notes d’information/présentations/rapports/politiques sur le suicide et les clients produits par la Direction générale de l’expérience client – Période : Du 1er janvier 2019 au 5 janvier 2022. Intérêt pour les politiques/lignes directrices les plus récentes et les éditions précédentes. L’AIPRP antérieure (ci-jointe) aux pages 15 et 16 indique de nouvelles PNE et lignes directrices mises en œuvre vers le mois de mai 2021.

Disposition: Communication totale

Nombre de pages: 15

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